Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «АС-ГРАД» (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных ниже, и содержит все существенные условия договора.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Заказ товара на Сайте, оформление заявки по телефону или иным способом означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (оформление заказа на Сайте, по телефону, электронной почте) — акцепта оферты.
2.3. Отношения сторон регулируются нормами Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (для Покупателей — физических лиц) и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, в том числе дистанционным способом, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на Сайте либо через менеджера — по телефону или через формы обратной связи, размещённые на Сайте.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа: ФИО (наименование организации), контактный телефон, адрес доставки, адрес электронной почты. Обработка предоставленных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.3. После оформления заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения заказа, согласования наименования, количества, цены Товара, сроков и способа доставки.
3.4. Продавец вправе отказать в приёме заказа, в том числе при отсутствии Товара на складе или невозможности его изготовления в согласованный срок, уведомив об этом Покупателя.
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления заказа. Цена Товара, указанная в подтверждённом заказе, изменению не подлежит.
4.2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте на момент оформления заказа: наличными при получении, банковской картой, безналичным переводом по счёту (для юридических лиц).
4.3. При оплате банковской картой обработка платежа происходит на стороне банка-эквайера/платёжной системы; реквизиты карты Продавцу не передаются и не сохраняются.
4.4. Реквизиты Продавца для безналичной оплаты указаны в разделе 10 настоящей оферты и в разделе «Контакты» Сайта.
5.1. Доставка Товара осуществляется способом, согласованным Сторонами при подтверждении заказа: собственным транспортом Продавца, транспортной компанией либо путём самовывоза со склада.
5.2. Сроки доставки: товары в наличии на складе — как правило, в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа; товары, изготавливаемые под заказ, — как правило, в течение 7 рабочих дней. Точный срок отгрузки согласуется менеджером индивидуально и указывается при подтверждении заказа.
5.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу либо перевозчику.
5.4. При получении Товара Покупателю необходимо проверить его комплектность, количество и внешний вид в присутствии представителя транспортной компании либо Продавца.
6.1. Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, за исключением случаев, если проданный Товар надлежащего качества имеет индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (Товар, изготовленный по индивидуальному заказу).
6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.
6.3. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возмещения расходов на их устранение, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы — в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 10 настоящей оферты.
6.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если Сторонами не согласовано иное, в срок не позднее 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий описанию на Сайте, и предоставить достоверную информацию о Товаре, его цене и условиях приобретения.
7.2. Покупатель обязуется своевременно оплатить и принять Товар на условиях настоящей оферты.
7.3. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, а также за прямые и косвенные убытки Покупателя, возникшие в результате указания Покупателем недостоверных сведений при оформлении заказа.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней) спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца либо в ином порядке, установленном законодательством РФ.
9.1. Оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Действующая редакция оферты всегда доступна на странице krovline.ru/oferta/.
9.2. К заказу, оформленному до вступления в силу новой редакции оферты, применяются условия оферты, действовавшие на момент оформления заказа.
| Наименование | Общество с ограниченной ответственностью «АС-ГРАД» (ООО «АС-ГРАД») |
| ОГРН | 1247800077227 |
| ИНН / КПП | 7813681863 / 781301001 |
| Юридический адрес | 197101, г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, д. 8, литера А, помещ. 16-Н, офис 11 |
| Расчётный счёт | 40702810390230001424 |
| Банк | ПАО «Банк «Санкт-Петербург» |
| Корр. счёт | 30101810900000000790 |
| БИК | 044030790 |
| ИНН / КПП банка | 7831000027 / 780601001 |
| Электронная почта | sale@krovline.ru |
| Телефон | +7 (993) 488-69-36 (Санкт-Петербург), +7 (499) 350-10-77 (Москва) |
| Офис и склад СПб | пр-кт Индустриальный, 29 к. 2а |
| Офис и склад Москва | Томилино, ул. Гоголя, 37 стр. 2 |
Дата публикации редакции: 10.09.2026.
Наши специалисты ответят на все ваши вопросы в кратчайшее время
Санкт-Петербург: пр-кт Индустриальный, 29 к. 2а
Москва: Томилино, ул. Гоголя, 37 стр. 2
